惠普1015打印标书之类的文档时一直显示设备正在加载中，正在后台打印

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所属分类：惠普激光打印机维修

该公司有一台打印机通过网络共享连接到服务器。打印测试页没有问题。可以打印自己编辑的word文档，但是打印标书等文档时，总是显示设备正在后台加载打印，但是打印机没有任何反应。我无法在打印机状态栏中看到所有文件大小。请帮帮我！！

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