惠普1020出现点打印之后响一声就亮红灯,或者打印出来全黑色?

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最近我们公司三台1020打印机总是出现打印响,然后红灯停了,然后突然自己动了,但是打印出来的都是黑的。不知道是什么问题,是不是湿了?公司经常用木地板拖地。求解。。。

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