三星ML2241打印机清零后，还是亮红灯

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三星ML-2241打印机，新加的粉，然后用打印机清零软件，清零，还是打印不出来，用三星官方软件查需要加粉。激情上的缺粉光已经红了。如果不连接电脑，打印不清楚，但是可以打印。这是什么情况，怎么解决？？？

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