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技术是基础,连技术服务都做不好,那给个账单又能怎么样?给定了最新最先进的产品,是不是就没有维修的技术了?技术确实最重要。没有技术的东西就别提了。但是,如果光学技术服务好客户,会有更多的业务吗?人们现在很忙。如果做上门维护,效率和速度是个问题。人家申请维修都好几天了,你还没去维修。用户肯定不高兴。下次我不会再给你打电话了。如果发现距离很远,主动先给客户打电话预约,这样客户就不会因为一直等不到人而心烦意乱。最近发现一个易修云系统,可以利用手机定位的功能,看谁离用户近,直接在易修云里选择离用户近的师傅来修。距离近了我们就省时间,一天能接更多单。用户的等待时间也更短,对我们的服务会更满意。我相信你下次申请维修时会再打电话给我们。
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