HCC PR3打印纸不从前面出来

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我的客户有一台HCC PR3,但现在的问题是打印纸不是正面出来的,打印机还是新的,感光参数也恢复了,但还是不行。打印效果还是正常的。求高手指点!还有一种打印纸,上面有黑印子,就像缎带在纸上摩擦一样,换了架子后故障依旧。

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