南天PR2打印机打测试页有些选项后面有一个问号，另外初始化时打印头撞机架左边

南天PR2打印机测试页面上的一些选项后面都有一个问号，比如:存折后面一个？另外，初始化时打印头撞到框架右侧，伺服电机卡死的声音很大，打印头打几下就能回到左侧，为什么这台机器找不到复位的光敏管？基本情况:自检正常，光学参数无法恢复，打印文档有时出现乱码！