美能达C15P错误灯常亮故障求助

我这里有一台美能达C15P彩色打印机，错误灯一直亮着。我试过很多方法，故障依然存在。我清理了硒鼓废粉，拆下了激光器，检查了硒鼓。打了几次电话后，把整机拆下来检查，什么也没发现。安装后，故障仍然存在。错误灯一直亮着，机器没有反应，我无法打印。有什么问题？请帮我弟弟解决一下。