施乐cp116w操作界面“c”亮“k”闪,打印是错误“!”亮如果解决?

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施乐CP116W刚买了15个月左右,现在开机操作界面显示“C"亮," k”亮并闪烁,打印时就显示错误”!亮。在打印机应用程序设置程序"中有"没有墨粉"的提示。然后我对"C"和"k "并且其中的残留粉末已被清除,但结果未被更改。原因是什么?怎么解决?谢谢大家的帮助!

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