跪求高手帮忙，Canon2420L打印机故障排除

我单位的打印机是佳能2420L。今年2月买的，昨天还正常。今天上班不能打印。维修人员来检查过了。具体状态如下:打印机坏了，打印不了，复印不了，连健康版都用不了，按键没反应。拔下主网线，使用局域网，一切正常，打印机恢复功能(可是上不去INTER网)。维修人员也表示从未遇到过这种情况。求高手帮忙解决，万分感谢！