理光C2503系统死机求助

机器型号:理光C2503，反馈:1。刚开机就可以扫描、复印、打印，一切正常。3分钟后，点开屏幕一切正常，但不能再扫描、打印、复印，系统会卡死；2.一般情况下，可以进入设置调整设置；3.卡死之后，点击屏幕没有反应，点击按钮会响，但是没有反应。点击停止会弹出“已按停止键，正在暂停界面”，但是卡住了，必须强制关机重启；4.机器卡顿后点击关机会显示关机界面，但机器无法关机，需要强制关机；5.开机瞬间网口是绿色的，但开机后黄灯一直亮，绿灯不亮，但还是可以打印扫描。可以用电脑ping通，也可以用浏览器进入设置页面。6.进入省电黑屏模式时，按下任何屏幕和按键都没有反应，必须强行重启当前的处理方法:插拔相关线缆、橡胶清洗、内存插拔清洗、硬盘插拔。效果没变。请各位大神告知这种情况是什么问题，以便维修或购买配件更换。