Brother兄弟240C喷墨一体机求助高手

兄弟240C喷墨一体机求助！这两天收到一台兄弟240C喷墨扫描传真机。问题:四种颜色，黑色，打印时有断续规定，其他三种颜色正常。一开始我以为是没墨水了，用新墨盒打印还是一样的问题。我以为是喷头堵了，因为这个打印机很少用，然后我就天天用电脑清理软件清理喷头，一直没冲走。于是想到了用清洗液清洗。退出黑色墨盒，向注射器中加入5毫升清洗液，然后打印。发现黑色的已经失去了颜色，消失了，并不优秀。我觉得不成功就开始显影了两次，再打印的时候其他三种颜色都有问题。只能看到黄色的一半，其他颜色都印不出来。于是第二天我找了一个老师傅来看看。经过一天的辛苦，老师傅一直在通过喷嘴吹气，把空气排出。黑色有一点点颜色和一点点黄色。其他的还是不行。还是没有墨水供应！老师傅说喷头可能还是堵了。明天找几个同事咨询一下，喷头用温水泡！有人遇到过这个问题吗？喷嘴坏了吗？有人能给我解释一下吗？