求助东芝2050C旁路进纸

东芝2050c双面打印第一个纸盒总是提示旁路送纸，单面没问题。一个纸箱是A4，另一个纸箱是A3。第一个纸箱放A3纸，第二个纸箱放A4纸，用于打印和复印。两边都正常。第一个纸箱可以单面打印复印A3，双面提示绕过送纸。纸张为金蝶A3、A4、70g。纸盒的设置也是正确的。你遇到过吗？请教如何解决？另外，这台复印机总是显示-01FF的定期保养时间。和这个有关系吗？