三星4521HS不能正常预热，开机一会就提示“#U1－2320,请重启后再试”。

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三星4521HS无法正常预热，过一会儿会提示“#U1－2320，请重启后再试”。重启后不会。订购热熔器后，仍然出现相同的提示。是什么情况，怎么处理？谢谢你

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