惠普 LaserJet 5000系列激光打印机常见故障报错信息代码与维修排除方法

HP LaserJet 5000系列激光打印机的信息编码及常见故障的维护与排除(一)HP LaserJet 5000系列具有高分辨率(1200DPI)和高速度(16PPM)的优势，市场潜力巨大。目前该系列有四款机型:HP LaserJet 5000 LE，HP LaserJet 5000，HP Laser Jet 5000 N，HP LaserJet 5000 GN。配置差异见下表:零件/型号HP laserjet 5000 le HP laserjet 5000 HP laserjet 5000n HP laserjet 5000 gn；10MB以太网卡没有可选标准；进纸匣的最大数量2 4 4；标准内存4MB 4MB 8MB 12MB可选标准/可选标准/可选标准/可选250纸盒；可选标准不适用于500张纸盒；1.4 GB EIO；驱动程序不是可选的；可选标准不可用；双向送纸器可选，可选，可选；惠普LaserJet 5000系列的人机界面也非常友好，菜单管理层次分明，操作简单。接下来，我们将分阶段全面介绍该系列激光打印机的常见故障及排除方法。1.电源保护或控制面板上没有显示；排除故障的可能原因；1)无论电源是否打开，确保电源已经正确打开(包括开关导杆已被复位)；2)是否有交流/DC输出，检查电源和发热元件是否完好，必要时更换；3)风扇转动吗？如果风扇不转动:1)关闭电源，取下接口板和所有附带的送纸器；2)确保风扇正确连接到DC控制组件；3)打开电源，检查风扇是否运转。如果风扇不转动，建议采取以下步骤:1)更换风扇；2)更换电源。如果风扇转动，但控制面板仍不显示:1)进行启动自检。如果自检成功，建议采取以下步骤:a .重新安装控制面板；b .更换控制面板组件；c .更换接口板；d .更换连接到控制面板的电缆；2)如果自检不成功，更换电源；HP LaserJet 5000系列激光打印机常见故障的信息代码及排除方法(2)在大多数情况下，我们可以通过面板的显示迅速找出故障原因，这也是HP LaserJet 5000系列友好的人机界面的体现。下表显示了常见的错误代码及其解释。2.常见错误代码；显示信息信息解读发布方法13.1卡纸或13.2卡纸打印纸在进纸部分延迟或停止1)确保纸盒安装正确；2)确保进纸部分没有障碍物；3)检查PS402和PS403是否正常工作，必要时更换相关传感器。13.5卡纸或13.6卡纸打印纸在加热组件部分延迟或停止。1)确保传送辊和传送带能够正常工作；2)确保进纸通道中没有障碍物；3)检查PS1307是否正常工作，必要时更换该传感器。13.10卡纸打印纸延迟或卡在吸纸区。1)检查送纸器的送纸部分是否有障碍物；2)检查送纸器中的PS1701和PS1703传感器是否复位，如有必要，更换相关传感器。13.20卡纸或13.21卡纸打印纸卡在进纸通道中或打印机的盖子被打开。1)检查整个送纸路径并清除障碍物；2)检查所有送纸部件是否复位(包括上盖是否盖好)；3)检查进纸路径上的所有传感器是否都已复位，如果需要接受过多数据，请更换20确保内存打印机，这超出了打印机的内存范围。1)按[GO]按钮，继续打印续(部分打印内容可能会丢失)；2)增加打印机内存。21页印刷的内容太复杂了。1)按[GO]按钮，然后按续 print(部分打印内容可能会丢失)；2)将页面保护值设置为AUTO 22 EIOх缓冲区溢出。发送到指定EIO外围设备的数据太多。按[GO]按钮清除该信息(传送的数据也将会丢失)；HP LaserJet 5000系列激光打印机常见故障的信息代码及排除方法(3)在大多数情况下，我们可以通过面板的显示迅速找出故障原因，这也是HP LaserJet 5000系列友好的人机界面的体现。下表显示了常见的错误代码及其解释。3.常见错误代码(续)显示信息。解释和排除方法41.3意外纸张尺寸的型号设置不匹配。打印纸的型号设置正确。50.*定影器错误加热元件错误，其*值如下:1加热温度低；2加热元件预热保护高；4电源电压不稳定；5加热元件不匹配；1.关闭电源，20分钟后再打开；2.重新安装加热组件；3.关闭电源，取出加热元件，检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否连接。如果它们没有连接，更换另一个加热部件51。*打印机错误激光扫描错误，*值如下:1激光检测错误2激光错误；1重启；2.重新安装激光器和连接的电缆；3更换激光器52。*打印机错误激光的扫描速度不匹配，*值如下:1扫描开始错误2扫描旋转错误；1重启；2.重新安装激光器和连接的电缆；3更换激光53 . xy . ZZ打印机错误附加内存错误，xyz的含义如下:X=DIMM类型0=ROM 1=RAM y=设备位置1-3表示内存插槽位置错误zz=错误号0=不支持的安装内存1=不兼容的安装内存2=不支持的安装内存型号3=RAM检测失败4=超出最大RAM的范围5=超出最大ROM的范围6=无效的DIMM速度7=DIMM。错误信号8=DIMM RAM奇偶校验错误9=ROM地址映射错误10=DIMM地址冲突11=PDC XROM超出范围12=无法完成内存缓冲；1关闭电源，重新安装插入的内存；2.交换插入存储器的位置；3更换产生错误的内存。HP LaserJet 5000系列激光打印机常见故障的信息代码及排除方法(4)在大多数情况下，我们可以通过面板的显示迅速找出故障原因，这也是HP LaserJet 5000系列激光打印机友好的人机界面的一种体现。下表显示了常见的错误代码及其解释。4.常见错误代码(续)；显示信息信息解释解决方法55打印机错误内部通讯错误1。检查电源位置2。更换接口板3。更换DC控制板56 *打印机错误临时打印错误，*值表示:1。输入不正确或连接了错误的附加设备2。不正确的输出1。重新启动打印机；2.检查打印机的配置；3.校正连接的附加设备；57打印机错误风扇错误1。检查打印机的风扇是否连接正确，是否被障碍物卡住；2.更换风扇59。*打印机错误电机错误，*值如下:0电机错误1电机启动错误2电机运行错误；1.重新启动打印机；2.确保所有连接齿轮都能正常工作；3.确保连接到电机的电缆正确插入。4.更换电机；62.*打印机错误打印机内存错误，*值如下:0=内存1-3=DIMM插槽1-3；1.重新安装插入的内存；2.交换安装位置；3.更换插入的内存。64打印机错误接受数据缓冲错误；1.重新启动打印机；2.更换接口板；66 xx.yy打印机错误外部送纸错误，XY描述如下:1stX=使用的设备号2ndX=设备类型:a)输入设备b)输出设备c)分装/装订设备yy=错误的设备号；1.重新启动打印机；2.检查所有连接电缆；3.重新安装外部进纸设备79打印机错误打印机检测到错误；1.重新启动打印机；2.判断使用的打印软件是否与打印机匹配；3.更换传输电缆和电源；4.拆除DIMM 5。如果可能，使用并口传输数据；6.拆除EIO设备；7.更换接口卡；您可能还会关注:■HP HP HP 5000/5100定影膜拆解示意图■ HP5000加粉示意图■HP HP HP 5200更换定影膜示意图■ HP HP5000更换磁辊导电铜片示意图■ HP HP5200(HP7516A)。硒鼓添加教学图解■ HP5000维修手册■ HP5000用户手册■如何恢复惠普激光打印机出厂设置■打印惠普激光打印机自检测试页的步骤■惠普激光打印机维修信息，请访问:惠普打印机维修论坛■惠普打印机加粉，请访问:■惠普打印机拆卸，请访问:■惠普打印机清零，请访问:■惠普打印机连续供货，请访问。