惠普 LaserJet M1005多功能打印机开机或者打印时报错 49.xxxx

本文介绍了HP LaserJet M1005多功能打印机在启动或打印时报告49.xxxx错误的解决方法。解决方法:断开打印机与电脑的连接，只连接打印机与电源线，再次开关打印机，报错。按下确定键。如果无法进入菜单，建议联系惠普技术支持中心。如果可以进入菜单，按左箭头键显示service( 服务)，按ok键显示restore defaults( 恢复默认值)，按两次ok键，机器会自动重启。如果重启后仍出现错误，建议联系惠普技术支持中心。打印错误:断开打印机与电脑的连接，打印机只接电源线打印离线配置页面。打印方法如下:当打印机液晶屏显示ready( 就绪)时，按打印机面板上的ok键，按右箭头键显示报告(报告)，按ok键，按右箭头键显示配置报告(configuration 报告)，按。1.如果打印了配置页面并报告了错误，按ok键进入菜单，按左箭头键显示service( 服务)，按ok键显示restore defaults( 恢复默认值)。按两次ok键，机器将自动重启。重新启动就绪后，将再次打印配置页面。如果仍然报告错误，请检查配置页面上产品信息(产品信息)中的固件日期代码(固件版本号)。如果版本号低于20070302，请从惠普官网下载固件更新。固件名称为惠普激光打印机M1005 MFP打印机固件升级工具。注意:HP LaserJet M1005必须处于就绪状态，即控制面板显示就绪(就绪)，整个固件升级过程不能断电！根据电脑的速度，固件升级的进度条会显示固件升级的进度。固件更新后，请在固件升级完成前不要重启电脑，以免使用本设备发送打印作业。如果更新后问题仍然存在，建议联系惠普技术支持中心。2.如果配置页打印不出来，直接报错，按ok键。如果无法访问该菜单，建议联系惠普技术支持中心。如果可以进入菜单，按左箭头键显示service( 服务)，按ok键显示restore defaults( 恢复默认值)。按两次ok键，机器将自动重启。如果重启后仍报告错误，建议联系惠普技术支持中心。3.如果打印配置页没有错误，将打印机连接到计算机并打印测试页。打印方法如下:控制面板，打印机，传真，选择打印机驱动图标，右键选择属性，点击打印测试页。打印驱动程序测试页时出现同样的错误。建议卸载并重新安装驱动程序。如果错误仍然出现，建议更换USB电缆连接测试。如果错误仍然出现，建议更换计算机并安装打印机驱动程序测试。如果上述测试仍然失败，建议联系惠普技术支持中心。如果文中介绍的故障排除方法未能排除故障，或者情况与上述不同，建议联系惠普技术支持中心。【如需了解更多产品相关信息，请登录 搜索技术资料库 进行查询】