HP喷墨打印机与Inkjet一体机的故障排除手册（HP机密资料，请勿外传！）

惠普喷墨打印机和喷墨多功能一体机故障排除手册惠普机密惠普机密信息请不要传播2011年9月9日版本4.0目录步骤，以在故障排除之前确定常见软件问题................................................................................................................4打印问题...........................................................................................................................................................4用于使用USB连接时出现的打印问题。............................................................................................4用于网络连接中的无线/打印问题...................................................................................4对于其他打印问题，.........................................................................................................................4扫描和复印问题...............................................................................................................................................4使用扫描仪扫描和复印玻璃板.................................................................................4供ADF使用...............................................................................................4用于其他扫描和复印问题。................................故障排除过程.............................................................................4台单功能打印机...........................................................故障排除过程....................................................................5台多功能一体机...........................................................................................................................................清洗墨盒的6个步骤...................................................................................................................................................手动清洗打印头的7个步骤.......................................................................................................................................更换打印头的7个步骤...............................................................................................................................................7清洁自动输稿器(ADF)的步骤..........................................................................................................................重设打印机区域的8个步骤.........故障排除......................................................................................................................9个常见问题.........................................................................................................................................11未通电。.....................................................................................................................................................11编码错误的"供墨系统故障"(适用于使用 HP 564/920 墨盒的型号)"供墨系统故障"(适用于使用惠普其它墨盒的型号).........................................................14故障指示灯闪烁。.............................................................................................................................................14拿不到纸。.........................................................................................................................................................15卡纸.................................................................................................................................................................15无法打印/扫描/复印......................................................................................................................................16无法接收/发送传真........................................................................................................................................17无法发送没有的打印机。......................................................................................................................17，有线连接网络，打印速度慢。.................................................................................................................................................18常见复印/扫描问题........................................................................................................................................19HP Conf机密HP机密信息请勿传播副本。副本的右边缘被切掉或内容丢失。.......................................................................................................19份/扫描输出页面上的垂直黑线.................................................................................................................20复印/扫描输出页面上的水平白线是................................................................................................................20扫描仪系统故障错误。.....................................................................................................................................21常见印刷质量问题.........................................................................................................................................22牵伸有条纹/.............................................................................................22普通纸上普通模式照片打印的偏移问题.........................................................................................................................................................22特殊菜单键说明.............................................................................................................................................24Deskjet单功能打印机....................................................................................................................................24Officejet单功能打印机..................................................................................................................................25张智能照片单功能打印机......................................................................................................................26张photosmart B‐尺寸照片单功能打印机............................................................................................................26Deskjet多功能打印机....................................................................................................................................27PSC组合按钮...........................................................................................................................................27Photosmart照片一体机.................................................................................................................................28Officejet多功能打印机..................................................................................................................................30SRS经验分享‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐。‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐8