ETP 2058收银小票机安装后用不了？

1)之前有一家便利店用的是Jisu POS58III。我换了ETP 2058 USB端口，安装了打印机驱动程序，连接了电缆。键入测试页没有问题。打开收银软件后，无法打印收据，打印机默认。收银软件业成立，但收据无法打印。2)HP 1200之前听到咔哒一声，发热组件拆下来重新装上，就没事了。我是新手，请大家帮帮忙，具体点，谢谢。