惠普1005MF 打印机开机报scanner error 12错误，怎么办？

一台HP1005MF一体机开机就报扫描仪错误12，可以打印，但是没有办法复印扫描。从英文理解，是扫描错误。我还把扫描头拆下来放在左边。开机的时候可以加到初始右边，但是还是用不了。扫描仪错误6时有发生，但99%都是扫描仪错误12错误，初始化打印机也没有解决办法。请问各位高手，这个问题怎么解决？