中航信息prb开机灯全亮

一开始客户打电话说我去了就不开机了，后来我就撤了。我拔掉了机架上所有的线，只有面板是开着的，直到开着，然后插上就关了。最后发现有一根线，应该是测量纸张厚度的那根(不好意思，真不知道)，但是没有打开。拔掉后都是闪一下再开机。谁知道回个信息？很紧急。