机器送修时，开机卡咔嗒一声。拆机后发现搓纸无法复位。手动复位后，打印了十几份，而且是作业。今天客户反应还是故障，开机卡咔嚓。请问搓纸离合齿轮有问题吗？我应该先改变什么？先谢谢了。